Gazelle E-Bike テスト センター: オランダの大手自転車メーカーは、新しいコンセプトで認知度を高めたいと考えており、E-Bike に興味のある人が時間的なプレッシャーや販売意図なしに詳細な情報を入手できるようにしています。おいしいコーヒーと試乗も含まれています。
店内は電動自転車で溢れ、倉庫は溢れかえっています。自転車小売業界の状況は依然として緊迫しており、顧客もその影響を感じています。もちろん、顧客は大歓迎ですが、店に入る人は皆、ある種の期待を抱いています。顧客は何かを購入することも期待されており、特に電動自転車について詳しいアドバイスを求める顧客は、店員から購入を迫られるような衝動に駆られることがあります。
道徳的義務のないアドバイス
購入が実現しない場合、それはすべての関係者にとって不愉快な状況です。コンサルタントは時間を投資し、企業は損失を被ります。一方、顧客は無料で知識を蓄積することで、最寄りの自転車店での相談や購入手続きが容易になり、結果として店主の利益となります。この不利な状況から抜け出すにはどうすればよいでしょうか？自転車ブランドGazelleは驚くべき解決策を見つけました。これは全く偶然ですが、このオランダのメーカーのeバイクテストセンターのコンセプトは、実は別の目的を持っていたのです。
ガゼル – 自転車の世界では、この名前はタイヤプロテクターと布製チェーンケース（もちろん、他のブランドでも販売されていました）を備えた伝説的な黒いオランダ製自転車を連想させますが、もしかしたら、隣国の海岸沿いでレンタルできる、もう少し現代的なツーリングバイクも連想させるかもしれません。この伝統的なブランドは、主にドイツ北西部の平坦な地域や、3速または7速ギアで十分な大都市で知られています。eバイクの時代では、もちろん地理的な制約はもはや問題ではなく、オランダのeツーリングバイクやトレッキングバイクは全国を走ることができます。しかし、オランダでは熾烈な競争と認知度の低さに直面しています。そこで、Eバイクテストセンター（ETC）が登場します。
ミュンスターラントからカールスルーエまでの 6 つの試験センター
ここでは、eバイクに関するあらゆる詳細かつ包括的なアドバイスを受けることができ、拘束力は一切ありません。また、数十種類の異なるモデルを試乗する機会もあります。ガゼルは現在、2019年にミュンスターラントEバイクテストセンターを開設したのを皮切りに、ドイツ全土に20.000つのテストセンターを展開しています。同社は現在、南はカールスルーエ、東はベルリンまで事業を拡大しています。最大のテストセンターは、かつてラインラントの繊維産業の中心地であったメンヒェングラートバッハにあるドイツ本社にあります。これはまさに、ドイツEバイクテストセンターの責任者であるグレゴール・クーン氏がこのコンセプトに求めていた環境、つまり古い工業ビルの魅力、十分なスペース、そして充実した駐車場です。XNUMXつのETCには年間約XNUMX万人の来場者が訪れ、中には遠方から訪れる人もいます。
そしてもちろん、このテストセンターは、オランダと「オランダの自転車」を象徴するライフスタイルを伝えることを目的としています。それは、細長いタウンハウス、砂丘の風景、そしてもちろんチューリップに体現されています。1.500平方メートルという圧倒的に広大なテストセンターであるETCメンヒェングラートバッハでは、クーン氏が約130台のe-bikeと数台の非電動式ガゼルを管理しています。メンヒェングラートバッハのショールームは他のETCのショールームのほぼXNUMX倍の広さですが、コンセプトは常に同じです。静かな雰囲気の中で事前の打ち合わせやパンフレットの閲覧ができるカフェテリアがあり、そして何よりも重要なのは、このブランドのe-bikeの全ラインナップがあらゆるサイズで展示されており、すべての自転車に試乗できることです。来場者は、展示会場の周囲を巡る、それほど広くはないがかなり長い「自転車道」のほか、もちろん、部分的に歴史的な石畳が敷かれた屋外エリアで、本物のシティバイク体験を楽しめるエリアにもアクセスできます。
綿密な相談のための十分な時間
Gazelle E-Bikeテストセンターのサービスをご利用になるには、オンラインで予約するのが最善です。予約時間は30分単位です。しかし、グレゴール・クーン氏は、これはあくまで目安だと指摘します。「様々なモデルを試乗されるお客様もいらっしゃいますし、基本的な質問も多いです。そのため、ご相談はXNUMX時間以上かかることもあります。この点に関しては、柔軟に対応させていただきます。」特定のモデルに特化されるお客様もいらっしゃいますが、その場合はXNUMX分以内で対応いたします。もちろん、予約なしでもご来店いただけます。もしお待ちいただく場合は、コーヒーを飲みながらGazelleのカタログをご覧になりながら、ゆっくりとお時間をお過ごしください。
シティ、トレッキング、ファミリーなど、ETCでは自転車がテーマ別に分類されているため、全体像を把握し、自分にぴったりのセグメントを簡単に見つけることができます。試乗車に加え、展示モデルも多数展示されているため、まるで自転車ショップにいるかのような、そして愛情を込めてデザインされた見本市ブースにいるかのような感覚を味わえます。モデルをじっくりと吟味し、お気に入りのバイクを実際に試乗するのに最適な空間です。ブランドの全ラインナップが揃っているので、自分にぴったりのサイズを見つけるのは簡単です。お探しの自転車のフレームサイズが合わない場合でも、類似モデルでフィット感を確認できます。
ディーラー探しのお手伝い
ご相談終了後、モデル、サイズ、カラーなどの詳細を入力するための情報とテキストボックスが入ったフォルダが送付されます。また、お近くのGazelleディーラーの住所も記載されており、このe-bikeを取り扱っている、あるいは在庫があるかもしれません。Gazelle e-bikeテストセンターでは、商品を購入したり注文したりすることはできません。Gazelleは専門店に完全に忠実であり、ETCコンセプトはディーラーの負担を軽減し、サポートすることを目的としており、ディーラーはテストセンターで提供される無料アドバイスの恩恵を受けることになります。ご相談の成功率は未知数ですが、Gazelleがドイツ国内および海外でe-bikeテストセンターの開設を計画していることは、このコンセプトが効果的であることを示しています。e-bikeにご興味のある方は、ETCで詳細なアドバイスを受けることをお勧めします。もちろん、義務は一切なく、適切なETCが見つからなくても「アドバイスを盗まれた」という罪悪感を抱く必要はありません。しかし、注意してください。Gazelle は現在、e シティ、トレッキング、ファミリー セグメントに幅広く位置付けられているため、ここで何かを見つけられないようにするには、非常に具体的な要件を満たす必要があります。
